会议论文《拆机挽留工作的实践经验》由中国通信学会第五届学术年会发表,主要探讨了在通信行业客户流失管理中的有效策略。文章结合实际案例,分析了客户拆机原因,并提出了针对性的挽留措施。通过优化服务流程和提升客户体验,企业能够有效降低客户流失率,提高用户满意度。该研究为通信运营商提供了实用的参考方案。
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