会议论文《人工智能客户服务体系的研究与实现》探讨了人工智能技术在客户服务领域的应用。该文发表于2008年中国通信学会无线及移动通信委员会学术年会，旨在通过智能算法提升客户服务效率与质量。研究提出了基于AI的客服系统架构，并进行了实际应用验证，为后续智能客服发展提供了理论支持与实践参考。
文档为pdf格式，0.37MB，总共8页。
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