文档名：电信运营商面向新零售的中台能力体系研究
伴随着互联网、大数据、人工智能等多个领域的蓬勃发展,零售行业正面临着新的机遇与挑战,电信运营商的销售理念和销售体系急需发生变革.中国移动在互联网+转型的过程中,现有的面向渠道的销售体系难以迎接"新零售"时代竞争对手的挑战.本文结合"新零售"的理念,通过对支撑能力、销售能力、管理能力等几个方面的研究,结合"七大能力"中新型渠道能力的建设规划,对构建全新的协同便利销售体系给出建议.
作者：阮见
作者单位：中国移动辽宁公司110179
母体文献：辽宁省通信学会2019年度学术年会论文集
会议名称：辽宁省通信学会2019年度学术年会
会议时间：2019年8月1日
会议地点：沈阳
主办单位：辽宁省通信学会
语种：chi
分类号：F20F71
关键词：电信运营商 中台能力 新零售 渠道能力
在线出版日期：2020年8月24日
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