论文《工作流技术在电信服务开通系统中的应用》探讨了工作流技术在提升电信服务开通效率中的重要作用。文章分析了传统服务开通流程的不足，并提出基于工作流引擎的解决方案，实现了流程自动化和管理优化。通过实际案例验证，该方法有效缩短了服务开通时间，提高了服务质量与客户满意度。本文为电信行业信息化建设提供了有价值的参考。
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