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论文《有线运营商如何建设网上营业厅》介绍了在2011年CCBN展会上，有线运营商如何通过构建网上营业厅提升服务效率与用户体验。文章分析了网上营业厅的功能需求、技术架构及实施路径，强调了信息化管理与客户服务的结合。通过对案例的剖析，提出了适合中国有线网络发展的解决方案，为行业提供了有价值的参考。 文档为pdf格式，0.41MB，总共7页。
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- 有线运营商如何建设网上营业厅 - 2011年中国国际广播电视信息网络展览会(CCBN2011).pdf ...
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