DB3301_T 0328-2020 12345政务热线服务规范

起草单位：中共杭州市委杭州市人民政府信访局、杭州市标准化研究院
起草人：朱华龙、沈珏、吴亚雯、黄莉、彭森荣、许燕君、左爱兵

中文标题：12345政务热线服务规范
标准号：DB3301/T0328—2020
发布日期：2020-12-15
实施日期：2021-01-15
制修订：制定
中国标准分类号：A16
国际标准分类号：03.080.99
技术归口：中共杭州市委杭州市人民政府信访局
批准发布部门：杭州市市场监督管理局
行业分类：公共管理、社会保障和社会组织
标准类别：基础标准

按地区分类：杭州市
按国民经济行业分类：S 公共管理、社会保障和社会组织

关键词：DB3301/T,中共杭州市委杭州市人民政府信访局,公共管理社会保障和社会组织,政务,热线

文件名：DB3301_T 0328—2020 12345政务热线服务规范.pdf

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