会议论文《基于颜色Petri网的有偿交互QA系统投诉模型》发表于第十四届全国Petri网理论与应用学术年会。该文提出一种利用颜色Petri网构建有偿交互问答系统中投诉模型的方法,通过形式化建模实现对投诉流程的精确描述与分析,提升系统处理投诉的效率与准确性。
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