会议论文《客户关系管理系统的应用》发表于2014年江苏省计量测试学会学术年会，探讨了客户关系管理系统（CRM）在现代企业中的实际应用与价值。文章分析了CRM在提升客户满意度、优化服务流程及增强企业竞争力方面的作用，并结合具体案例进行了深入研究。该论文为相关领域的理论发展和实践应用提供了有益参考。
文档为pdf格式，0.14MB，总共2页。
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