会议论文《基于ITIL的一体化IT运维服务管理体系的研究》发表于2014年电力行业信息化年会，探讨了如何将ITIL框架应用于电力行业的IT运维管理。文章提出构建一体化的IT运维服务体系，以提升服务效率与质量，确保信息系统稳定运行。研究结合电力行业特点，分析了ITIL在实际应用中的关键要素与实施路径，为电力企业信息化建设提供了理论支持与实践参考。
文档为pdf格式，1.3MB，总共32页。
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