会议论文《城市燃气企业以提升客户满意度为目标的精细服务管理》来自第3届中国城市燃气论坛，探讨了如何通过精细化服务管理提高客户满意度。文章分析了当前城市燃气企业在服务过程中存在的问题，并提出了一系列优化措施，包括加强客户服务流程、提升服务质量与效率等。该研究对推动城市燃气行业的高质量发展具有重要参考价值。
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