T_CCAGM 001-2021 实体零售直播业务操作及服务规范

标准编号：T/CCAGM001—2021
中文标题：实体零售直播业务操作及服务规范
英文标题：Operationandservicespecificationforphysicalretaillivestreaming
国际标准分类号：03.100.99有关公司(企业)组织管理的其他标准
中国标准分类号：A10
国民经济分类：F521综合零售
发布日期：2021年10月13日
实施日期：2021年11月13日
起草人：杨青松、许勇波、马牧、张同祥、赵国英、刘朝俊、高明德、苏有余
起草单位：中国百货商业协会、湖南友谊阿波罗商业股份有限公司、上海新世界大丸百货、合肥百货大楼集团股份有限公司、广州商控集团、大商集团
范围：本文件提供了实体零售企业开展线上直播业务的流程指导。本标准适用于传统零售企业开展线上直播业务。
主要技术内容：1　直播营销平台选择2　直播设备3　直播环境4　直播营销团队5　直播选品6　营销宣传7　直播操作8　商品上架管理9　发货管理10　退换货11　客诉处理

关键词：中国百货商业协会,T/CCAGM,综合零售,实体,操作,业务

T_CCAGM 001-2021 实体零售直播业务操作及服务规范.pdf

T_CCAGM 001-2021 实体零售直播业务操作及服务规范.pdf

文件大小:

507.86 KB

高速下载