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[综合] GBT 32314-2015 商业银行客户服务中心服务外包管理规范

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2024-9-19 18:26 | 查看全部阅读模式

商业银行客户服务中心服务外包管理规范
Managementspecificationforcustomerservicecenteroutsourcingserviceofcommercialbanks

摘要:本标准界定了商业银行客户服务中心外包活动的基本原则，并对外包要素和外包管理提出了要求。本标准适用于商业银行客户服务中心的服务外包。

标准编号：GB/T32314-2015
标准类型：
发布单位：CN-GB
发布日期：2015年1月1日
强制性标准：否
实施日期：2016年1月1日
关键词：

GB/T 32314-2015 商业银行客户服务中心服务外包管理规范.pdf

GBT 32314-2015 商业银行客户服务中心服务外包管理规范.pdf

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商业银行, 外包, 服务

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