一、基本信息
文档名称：白银市民情直通平台诉求办理条例-2024-12-04公布-2024-12-15实施-地方法规
文档格式：docx格式
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二、简介
《白银市民情直通平台诉求办理条例》于2024年12月04日公布，自2024年12月15日起实施。该条例是甘肃省白银市为提升政务服务效率、优化群众诉求处理机制而制定的地方性法规。条例明确了市民通过“民情直通平台”提交诉求的流程、责任部门的办理时限及工作要求，旨在提高政府服务透明度和群众满意度。同时，条例还规定了监督考核机制，确保诉求办理质量和效率。该法规的出台，标志着白银市在推进基层治理现代化、构建高效便民服务体系方面迈出了重要一步。
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