会议论文《基于顾客价值的电信运营商企业核心能力识别研究》探讨了在竞争激烈的电信市场中，如何通过顾客价值视角识别企业核心能力。该研究分析了电信运营商的关键能力要素，提出了以顾客需求为导向的能力评估模型，为提升企业竞争力提供了理论支持和实践指导。
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