会议论文《移动即时通信服务持续使用意向影响因素研究》发表于信息系统协会中国分会第三届学术年会。该研究探讨了影响用户持续使用移动即时通信服务的关键因素,结合技术接受模型与计划行为理论,分析了感知有用性、易用性、社会影响及个人态度等变量对用户持续使用意愿的作用机制,为提升用户粘性提供了理论支持与实践指导。
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