会议论文《全面提升综合客户价值 - 2009黑龙江省通信学会学术年会》探讨了在通信行业竞争日益激烈的背景下，如何通过优化服务、提升客户体验来增强客户价值。文章分析了客户价值评估模型，并提出了多项提升策略，旨在为企业提供科学的管理思路和实践方法，具有较强的现实指导意义。
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