会议论文《呼叫中心80_90后员工管理方法探讨》由黑龙江省通信学会2010年学术年会发表，聚焦于新一代员工的管理策略。文章分析了80后和90后员工在工作态度、沟通方式及职业期望上的特点，并提出针对性的管理方法，旨在提升呼叫中心的工作效率与员工满意度。
文档为pdf格式，0.53MB，总共5页。
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