会议论文《混凝土企业如何把握客户与员工的关系》探讨了混凝土企业在经营过程中如何平衡客户与员工之间的关系，以促进企业的可持续发展。文章强调了客户满意度和员工忠诚度的重要性，并提出了加强沟通、提升服务质量及优化管理策略等建议。该论文在2014年中国商品混凝土可持续发展论坛上发表，为行业提供了宝贵的管理经验与实践指导。
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