本文探讨了保险业客户关系管理（CRM）平台中ETL（抽取、转换、加载）技术的应用。通过分析保险行业数据特点，研究提出了适合CRM系统的ETL解决方案，提升了数据处理效率与准确性。文章结合实际案例，验证了该方法在数据整合与业务决策支持中的有效性，为保险企业信息化建设提供了理论依据与实践参考。
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