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论文《采用模糊综合评价法与神经网络评价铁路客运服务质量》提出了一种结合模糊综合评价法和神经网络的铁路客运服务质量评估方法。该方法利用模糊数学处理评价中的不确定性，通过神经网络提高评价的准确性与智能化水平。研究以2011年中国智能自动化会议为背景，展示了该方法在实际应用中的有效性，为铁路客运服务的科学评价提供了新思路。 文档为pdf格式，0.43MB，总共7页。
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