论文《电子商务中电子信箱设计的情感特征分析》探讨了电子邮箱界面设计对用户情感体验的影响。文章基于人-机-环境系统工程理论，分析了色彩、布局与交互元素如何影响用户情绪。研究通过实验与问卷调查，揭示了情感化设计在提升用户满意度和信任感方面的重要性，为电子商务平台的用户体验优化提供了理论支持。
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