一、基本信息
文档名称：杭州市12345市长公开电话管理办法
文档格式：pdf格式
文档大小：0.21MB
总页数：10页
二、简介
《杭州市12345市长公开电话管理办法》是为规范市长公开电话工作，提高政府服务效率而制定的管理办法。该办法明确了12345热线的职责、受理范围、办理流程及监督机制，确保市民诉求得到及时有效处理。同时，规定了相关部门的协作责任，强化了对投诉处理工作的考核与问责。通过该办法，杭州市进一步推动了政务公开和政民互动，提升了政府公信力和群众满意度。
三、预览
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