一、基本信息
文档名称：基于乘客感知的公交服务质量影响因素分析
文档格式：pdf格式
文档大小：0.31MB
总页数：5页
二、简介
《基于乘客感知的公交服务质量影响因素分析》是一篇探讨公共交通服务质量与乘客体验之间关系的研究论文。文章通过问卷调查和数据分析，识别出影响乘客满意度的关键因素，如车辆准点率、车内环境、服务态度及信息透明度等。研究强调了从乘客视角出发，优化公交服务的重要性，为城市交通管理部门提供了科学依据和改进建议。该文对于提升公共交通服务质量、增强市民出行体验具有重要参考价值。
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