[SB国内贸易] SBT 10401-2006 商品售后服务评价体系

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商品售后服务评价体系
Evaluationcriteriaforafter-saleservicesofgoods

摘要:本标准规定了商品售后服务的评价方式、评价指标、评价程序和评价准则。本标准适用于中华人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。

标准编号：SB/T10401-2006
标准类型：
发布单位：CN-SB
发布日期：2006年1月1日
强制性标准：否
实施日期：2006年1月1日
关键词：商品,售后服务评价,评价体系

SB/T 10401-2006 商品售后服务评价体系.pdf

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