会议论文《机场服务质量之评价 - 2009年服务科学国际会议》探讨了机场服务质量的评估方法与影响因素。文章通过实证研究，分析了旅客对机场服务的满意度，提出了衡量服务质量的关键指标。研究强调了服务科学在提升机场运营效率和旅客体验中的重要性，为后续相关研究提供了理论支持和实践参考。
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