会议论文《利用智能催缴系统丰富客户服务手段》由中国通信学会信息通信网络技术委员会2009年年会发表。该文探讨了如何通过智能催缴系统提升客户服务的效率与质量,分析了系统在自动化提醒、信息推送及客户互动方面的应用价值。文章强调了智能化技术在现代客户服务中的重要性,为相关领域的研究与实践提供了参考。
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