会议论文《创建有效的解决方案_从过程的角度出发》发表于2009年服务科学国际会议，探讨了如何通过优化流程来设计和实施有效的解决方案。文章强调了系统化方法在服务科学中的重要性，提出了以过程为导向的分析框架，旨在提升解决方案的质量与效率。作者结合实际案例，展示了如何通过流程改进实现更好的服务成果，为相关领域的研究和实践提供了有价值的参考。
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