会议论文《关于电信企业电子渠道发展若干问题的思考》发表于2009年信息通信网技术业务发展研讨会。文章分析了电信企业在电子渠道发展过程中面临的主要问题，包括技术瓶颈、服务模式创新不足及用户需求变化等。作者提出了优化电子渠道策略的建议，旨在提升服务质量与用户体验，推动电信业务的可持续发展。
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