会议论文《Sabre与携程网机票酒店预定流程比较分析--基于客户端的体验观点》发表于第15届海峡两岸信息管理发展与策略学术研讨会(2009)。该文从用户客户端体验角度出发，对比分析了Sabre与携程网在机票和酒店预订流程中的操作便捷性、界面设计及功能完整性等方面，旨在为提升在线旅游服务用户体验提供参考依据。
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