会议论文《基于改进BP神经网络的客户投诉预警模型研究》探讨了如何利用改进的BP神经网络构建客户投诉预警模型。该研究针对传统方法在处理复杂数据时的不足，对BP神经网络进行了优化，提高了预测精度和稳定性。文章通过实际数据验证了模型的有效性，为通信行业提供了科学的客户投诉管理手段。
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