会议论文《服务客户全生命周期的信用管理体系建设 - 2014广东通信青年论坛》探讨了在通信行业背景下，如何构建覆盖客户全生命周期的信用管理体系。文章强调了信用管理在提升服务质量、降低风险和增强客户忠诚度方面的重要作用，并提出了系统化的建设思路与实施路径，为通信企业优化客户管理提供了理论支持和实践参考。
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