基于云计算的呼叫中心系统应用研究 - 中国计算机用户协会网络应用分会2012年第十六届网络新技术与应用年会.pdf

论文《基于云计算的呼叫中心系统应用研究》探讨了云计算技术在呼叫中心系统中的应用与优势。文章分析了传统呼叫中心的局限性，提出利用云计算提升系统的灵活性、可扩展性和成本效益。通过案例研究，验证了云计算在提高服务效率和响应能力方面的有效性，为现代企业提供了新的技术解决方案。

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2025-12-14 16:39 上传 基于云计算的呼叫中心系统应用研究 - 中国计算机用户协会网络应用分会2012年第十六届网络新技术与应用年会.pdf

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