一、基本信息
文档名称：北京市接诉即办工作条例-2021-09-24公布-2021-09-24实施-地方法规
文档格式：docx格式
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二、简介
《北京市接诉即办工作条例》于2021年9月24日公布并实施，是北京市为提升政务服务效能、加强基层治理而制定的重要地方法规。该条例旨在规范市民诉求的受理、办理和反馈流程，推动政府部门快速响应群众需求，提高服务质量和效率。通过建立统一的诉求平台，实现“接诉即办”机制的制度化、规范化和信息化。条例强调政府各部门协同配合，确保群众反映的问题得到及时解决，增强市民的获得感和满意度。该法规的实施对于优化营商环境、提升城市治理能力具有重要意义。
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