一、基本信息
文档名称：T_SHJX 077—2024_上海市域铁路客运服务规范
文档格式：pdf格式
文档大小：0.46MB
总页数：39页
二、简介
《T_SHJX 077—2024 上海市域铁路客运服务规范》是上海市为提升市域铁路客运服务质量而制定的地方标准。该规范明确了客运服务的基本要求、服务流程、设施设备配置及人员行为规范等内容，旨在保障乘客出行安全、便捷与舒适。标准涵盖了车站服务、列车运营、票务管理、信息指引及应急处理等多个方面，为上海市域铁路的运营管理提供了统一的技术依据和操作指南。通过实施该规范，有助于提高铁路服务的标准化水平，增强市民出行体验，推动城市交通高质量发展。
三、预览
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