一、基本信息
文档名称：GBT 28827.3-2012信息技术服务运行维护第3部分_应急响应规范
文档格式：pdf格式
文档大小：1.68MB
总页数：18页
二、简介
《GBT 28827.3-2012信息技术服务运行维护第3部分：应急响应规范》是中华人民共和国国家标准，旨在规范信息技术服务中的应急响应流程。该标准规定了在信息系统发生突发事件时，如何迅速、有效地进行响应和处理，以减少对业务的影响。内容包括应急响应的组织结构、预案制定、事件分类与处置、沟通机制及后续改进等。该规范适用于各类组织的信息技术服务体系，有助于提升应急管理水平和信息系统的稳定性。
三、预览
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