文档名：智慧燃气支付宝生态网厅研究和探析
燃气企业作为传统企业,依靠用户大规模增长实现高速发展的时代正逐渐过去,如何在社会转型期的大背景下,充分适应"智慧+"行业环境形态,适时对天然气行业进行创新服务改革,成为燃气行业发展面临的新课题.随着"智慧+"发展延伸到各个领域,若想持续保持企业经济可持续增长,就需要挖掘现有用户的深层价值,依托创新服务手段,持续提升客户体验和黏性,结合互联网渠道资源优势,打造燃气企业生产运营、客户服务、创新管理等方面的智慧化"新常态".
作者：卞秋君
作者单位：南京港华燃气有限公司
母体文献：中国燃气运营与安全研讨会(第十一届)暨中国土木工程学会燃气分会2021年学术年会论文集
会议名称：中国燃气运营与安全研讨会(第十一届)暨中国土木工程学会燃气分会2021年学术年会
会议时间：2021年10月1日
会议地点：郑州
主办单位：中国土木工程学会,《煤气与热力》杂志社有限公司
语种：chi
分类号：A81F71
关键词：燃气企业 运营管理 服务水平 智慧化建设
在线出版日期：2022年5月27日
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