文档名：一种创新的沟通策略——在全公司范围内推行救命规则
Saipem公司在流程和规程中创建Saipem救命规则(LSR)已经多年.然而,人们认识到只有经过有效的宣传才能将规则很好的传播运用于整个公司.于是,Saipem内部开发团队开始重新准确定义有关救命规则(LSR)的主题,重点关注如何准确定义有影响力的规则发布方式以及如何增强有效性.两个关键的宣传目标分别是:每条救命规则的有效发布(在6个月的时间内一次一条)以及使用救命规则所需的技能和知识构建.挑战在于在多种语言环境中传达规则并产生影响,同时提升参与度.以往,"核心规则"是通过极具影响力和互动性的视频传播的,视频首先阐述违规会导致事故,然后,小组讨论反思原因,接下来进一步总结出正确的操作方式.影片有11种不同语言的配音,剩下的救命规则会由创新性的"无语言"方式呈现.这种传播方式以非常直观和简单的方法,让使用不同语言的人们无需字幕或配音就可理解规则.救命规则共有15条独立的规则,宣传活动发起后,每月发布一条,使用各种手段让公司的各级人员(从管理层到普通员工)参与其中,并促使发布的规则得到当地培训项目和特定活动的支持.这种对每条规则密切关注的方法可以在下一条规则发布实施之前让前一条规则能够深入人心并增强有效性.一个全面的在线工具包包含活动材料,包括在当地评估和实施救命规则的指南,工具箱使用说明,演示文稿和影视资料,以及存档和汇报机制.本文描述了创新式宣传活动背后的方法论,包括如何根据组织环境、高层管理者的参与、提升技术能力和知识的策略来制定规则,以及活动成功后对Saipem公司安全表现的影响.2015年10月,救命规则活动启动以来,为确保所有员工都能够接触救命规则,已安排了4000多场活动,全球超过50000余人次参与.来自Saipem117个不同项目和地区的员工参与到活动中,并直接受益.Saipem的安全表现在救命规则实施期间有着飞跃性的变化.公司的反馈非常积极,本次成功沟通的策略值得分享.
作者：DavideScottiDarrenMatkinManikantaAgraharam
作者单位：意大利塞班(Saipem)公司
母体文献：2018年SPE油气勘探和生产健康安全环境国际会议论文集
会议名称：2018年SPE油气勘探和生产健康安全环境国际会议
会议时间：2018年4月16日
会议地点：阿联酋阿布扎比
主办单位：石油工程师协会
语种：chi
分类号：G25G24
关键词：油气企业 安全管理 救命规则 绩效评价
在线出版日期：2022年2月28日
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