文档名:沃尔沃集团的质量发展和品牌经验
沃尔沃建筑设备致力于质量的提高,希望能够让客户享受到自身的品质,包括运营的经理,包括那些使用机器进行操作的人员,目标是零停机时间,当然这是很难实现的,要实现质量的目标,就是要用系统的方式。沃尔沃生产系沃尔沃集团通过对人才的吸引、保留和发展来创建集团的可持续竞争力。另外,也建立包容性、多样性的企业文化来支持员工发展,质量文化总是想到日常运作给客户带来的影响,要想的是在一开始就要生产出正常的产品,所有的产品都要这么做,要实现零缺陷,质量文化也是由沃尔沃整体的文化所决定的,包括“三不”原则,包括零缺陷目标和激励机制,有一些计划,如果员工找到了这样的改进方法、方案,都会得到激励,这是对质量地图的小结,以及未来要做的事情。
作者:拉尔森·托拜厄斯
作者单位:沃尔沃建筑设备中国
母体文献:第十九届中国国际工业博览会论坛论文集
会议名称:第十九届中国国际工业博览会论坛
会议时间:2017年11月7日
会议地点:上海
主办单位:国家发改委,科技部,国家工业和信息化部,中科院
语种:chi
分类号:F40F2
关键词:建筑设备企业 质量管理 品牌战略 文化建设
在线出版日期:2020年7月21日
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