文档名：燃气7×24小时便民售气服务解决方案创新
近年来,随着北京城市的快速发展,居民对于燃气缴费提出了更多的需求.北京燃气通过培养自身人才队伍,创新研发了燃气7×24小时便民售气服务解决方案(“4+3”模式),其中“4”指的是四个前端面向燃气用户售气缴费的途径,分别是银行网点、公司站点、自助终端机和手机掌上营业厅APP,这四种全方位的售气缴费途径基本满足了北京燃气所有不同类型燃气用户的各种服务需求,实现全年7×24小时提供服务,最大限度的方便了燃气用户的购气缴费.“3”指的是北京燃气的三套内部管理系统,分别是收费系统、密钥管理系统和芯片操作系统,这三套操作系统不仅最大限度方便了居民的购气操作,同时也保障了居民个人数据的安全.
作者：韩金丽王广清李洪根张大兵
作者单位：北京市燃气集团有限责任公司,北京100035
母体文献：中国燃气运营与安全研讨会(第十届)暨中国土木工程学会燃气分会2019年学术年会论文集
会议名称：中国燃气运营与安全研讨会(第十届)暨中国土木工程学会燃气分会2019年学术年会
会议时间：2019年8月28日
会议地点：上海
主办单位：中国土木工程学会,《煤气与热力》杂志社有限公司
语种：chi
分类号：TP3F83
关键词：燃气企业 售气服务 自主创新 管理系统
在线出版日期：2020年4月16日
基金项目：
相似文献
相关博文
- 文件大小:
- 375.71 KB
- 下载次数:
- 60
-
高速下载
|
|
