文档名：家庭宽带质差终端自动识别方法研究
随着家庭宽带业务不断发展,家用路由器(或IHGU)已成为承载数字家庭应用的关键节点.运维人员缺乏主动发现隐患路由器、WiFi弱覆盖等末端问题的手段和能力,难以做到先于用户发现问题.辽宁公司通过对终端异常拨号上网记录的分析,实现质差终端的主动发现.采用主动电话外呼、弹窗提醒、上门关怀、推广家庭组网服务等多种手段实现质差终端整治,取得了显著成效.
作者：胡斯淼
作者单位：中国移动辽宁公司110179
母体文献：辽宁省通信学会2019年度学术年会论文集
会议名称：辽宁省通信学会2019年度学术年会
会议时间：2019年8月1日
会议地点：沈阳
主办单位：辽宁省通信学会
语种：chi
分类号：TM7TP3
关键词：家庭宽带 质差终端 自动识别
在线出版日期：2020年8月24日
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