大数据分析家庭宽带客户流失预警识别模型的研究与实现

文档名：大数据分析家庭宽带客户流失预警识别模型的研究与实现
本文介绍的家宽流失预警识别模型是根据已流失宽带客户流失前后的行为变化,利用客户网络使用特征、营销案情况、投诉故障告警等数据,通过建模识别宽带流失预警客户,有针对性进行客户挽留.
作者：权雪菲
作者单位：中国移动辽宁公司110179
母体文献：辽宁省通信学会2019年度学术年会论文集
会议名称：辽宁省通信学会2019年度学术年会  
会议时间：2019年8月1日
会议地点：沈阳
主办单位：辽宁省通信学会
语种：chi
分类号：R39R74
关键词：运营商  家庭宽带  客户流失  预警识别  大数据分析
在线出版日期：2020年8月24日
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