不同口碑的形成对口碑效应传播的影响.pdf
口碑传播会影响个体的决策.本文以理性行为理论为核心框架,对积极和消极的口碑形成进行详细分析,进一步分析了二者对口碑传播的影响,在此基础上,通过结构方程模型方法进行分析,得出的结论有:质量会影响积极口碑的形成,过高的积极评价反而会促进消极口碑的形成,积极口碑的形成显著影响口碑传播.
作者：王建东
作者单位：中国矿业大学(北京)理学院,北京100083
母体文献：中国矿业大学首届研究生教育发展论坛论文集
会议名称：中国矿业大学首届研究生教育发展论坛
会议时间：2018年12月16日
会议地点：江苏徐州
主办单位：中国矿业大学
语种：chi
分类号：F71F27
关键词：消费心理学 口碑效应 口碑传播行为 购买决策
在线出版日期：2021年8月24日
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