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[江苏省] DB32_T 4453-2023 12345 政务服务便民热线突发状况下话务激增应对规范

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1 黄金阳光 发表于 2024-10-1 22:02 | 查看全部阅读模式

起草单位：江苏省政务服务网运管中心、江苏省质量和标准化研究院、南京市12345政务热线服务中心、苏州市便民服务中心
起草人：

中文标题：12345 政务服务便民热线突发状况下话务激增应对规范
标准号：DB32/T4453-2023
发布日期：2023-02-06
实施日期：2023-03-06
制修订：制定
中国标准分类号：A00
国际标准分类号：03.160
技术归口：江苏省政务服务标准化技术委员会
批准发布部门：江苏省市场监督管理局
行业分类：无
标准类别：基础标准

按地区分类：江苏省
按国民经济行业分类：无

关键词：DB32/T,江苏省政务服务标准化技术委员会,无,话务,便民,政务

文件名：DB32_T 4453-2023 12345 政务服务便民热线突发状况下话务激增应对规范.pdf

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