T_JSRA 01-2023 体育器材售后服务 第1部分：体操器材

标准编号：T/JSRA01—2023
中文标题：体育器材售后服务第1部分：体操器材
英文标题：
国际标准分类号：03.080.01服务综合
中国标准分类号：
国民经济分类：S952社会团体
发布日期：2023年07月25日
实施日期：2023年07月26日
起草人：张瑞林、李凌、徐培明、王伟、陈杰、王贺、张文豪、陈昊、耿梦娇、宋雅静。
起草单位：北京师范大学、吉林体育学院、山东万亿体育健康服务有限公司、泰山体育产业集团有限公司、山东泰山体育器材有限公司、山东大学、山东体育学院。
范围：本文件规定了体操器材售后服务的分类、赛事服务要求、常规服务要求。其中侧重于赛事服务要求。本文件适用于室内体操器材承诺的售后服务和赛事服务。本文件不适用于室外健身器材中的体操器材。
主要技术内容：赛事服务　岗位设置　服务人员纪律　体育赛事服务程序　人员数量配置及职责　人员数量　职责　　人员数量　职责　　服务人员着装与仪容仪表　赛事服务工具及必备品　赛事服务工具及备品赛事服务工具及备品服务内容服务评价　服务记录　常规服务　根据销售范围，建立健全售后服务网络、服务站、办事处等，配置有相应技术能力的人员，对于简单的售后问题进行电讯远程服务，对于复杂的售后问题必要时则进行上门服务。安装　调试交付　服务评价

关键词：吉林省运动康复协会,T/JSRA,社会团体,体操,售后服务,器材

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2024-9-29 21:52 上传 T_JSRA 01-2023 体育器材售后服务 第1部分：体操器材.pdf

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