DB12T 1438-2025 政务服务便民热线服务规范.pdf
<h3>一、基本信息</h3><p>文档名称：DB12T 1438-2025 政务服务便民热线服务规范</p>
<p>文档格式：pdf格式</p>
<p>文档大小：0.59MB</p>
<p>总页数：17页</p>
</br>
<h3>二、简介</h3>
<p>《DB12T 1438-2025 政务服务便民热线服务规范》是天津市发布的地方标准，旨在提升政务服务便民热线的服务质量和效率。该标准对热线的受理范围、服务流程、人员要求、信息管理及监督考核等方面进行了明确规定，确保市民咨询、投诉和建议得到及时、准确处理。通过统一服务标准，提高响应速度和服务水平，增强群众满意度。该规范适用于天津市各级政务服务便民热线的运营与管理，为构建高效、便捷、规范的政务服务体系提供了重要依据。</p>
</br>
<h3>三、预览</h3>
<img src="https://d.z3060.com/docthumbnail/202509/03/wd24kkjw0sl.webp" title="DB12T 1438-2025 政务服务便民热线服务规范" alt="DB12T 1438-2025 政务服务便民热线服务规范">
页:
[1]